Caso de éxito PSA Industrias Pugliese

Fuimos seleccionados por PSA para ayudarlos a mejorar y transformar su portal de E-commerce para los distribuidores.

+30

Servicios ofrecidos

90%

Proyectos críticos para el negocio

100%

Satisfacción del cliente

2

Equipos de trabajo

CONTEXTO

Los distribuidores independientes de PSA realizaban el 100% de las solicitudes de compra mediantes los canales presenciales y/o telefónicos. Esto ocasionaba restricciones horarias, demoras o interrupciones en el proceso de venta. Adicionalmente, las aplicaciones necesitaban consumir información de manera unificada.

DESAFÍO

  • 1. Mejorar el proceso de compra de los distribuidores independientes de PSA.
  •  
  • 2. Disponibilizar información corporativa para que pueda ser utilizada por las diversos aplicaciones de la empresa de manera simple, robusta y segura.

SOLUCIONES

Nuevo Portal de Compras

Implementar un E-commerce (o Portal de Compras) para que los Distribuidores independientes de PSA puedan realizar sus compras de manera online, en cualquier momento y lugar, con el objetivo de mejorar la experiencia de compra y maximizar las ventas.

Proceso de compra simple

Diseño adaptados a dispositivos móviles

Integración con Sistema de Facturación

Herramientas de Analytics

Servicios SOA en Arquitectura Open Source

Con el objetivo de disponibilizar información corporativa para que pueda ser utilizada por las diversas aplicaciones de la empresa de manera simple y robusta, se crearon APIs seguras, reutilizables y escalables.

Seguridad

Sólo permiten un limitado y controlado acceso a la información, tomándose las precauciones para que no pueda acceder a la información confidencial de la empresa.

Simplicidad

Las APIs son muy fáciles de consumir, lo cual simplifica la programación y el mantenimiento de los clientes consumidores, reduciendo sus costos.

Desacoplamiento

entre el Core del Negocio y los diversos canales que consumen estos servicios, protegiendo a los mismos de la posible evolución de los mismos.

BENEFICIOS DESTACADOS

Facturación Disponible 24/7

Minimización de la Venta Telefónica

Aplicaciones seguras, robustas y performantes

Tiempo de indisponibilización de información casi nulo

Reutilización de la información

Escalabilidad garantizada

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