Como parte de nuestro proyecto de implementación en BGH Tech Partner, avanzamos con el equipo de marketing corporativo regional en el mapeo del servicio a partir de un Service Blueprint para analizar los touchpoints, personas y herramientas en el proceso principal del área.
El objetivo de la actividad fue conectar los equipos de marketing de Colombia y Argentina, y expertos que colaboran con la organización en Latam y Europa, para delinear las mejoras y cápsulas de innovación para implementar un stack tencnológico que permita trabajar por fuera de los silos, más conectados y abiertos, teniendo en vista el punta a punta del proceso, la automatización de tareas y gobierno de datos para mejorar la toma de decisiones.
¡El equipo de BGH Tech Partner continúa su camino en la transformación, gracias por seguir confiando en DMO+Globons!
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